隐私政策

更新日期:2026 年 10 月 13 日生效日期:2026 年 10 月 13 日

OS seller(以下简称「我们」)是一款面向 Ozon 中国卖家的 ERP 工具。本政策说明我们收集哪些信息、如何使用和保护这些信息,以及你享有的权利。

1我们收集哪些信息

我们只收集提供服务所必需的信息:

  • 账号信息:注册邮箱、加密存储的登录密码、昵称。
  • 店铺授权信息:你填写的 Ozon Client ID 与 API Key,仅用于从 Ozon 拉取你的店铺数据。
  • 店铺经营数据:通过 Ozon 接口获取的订单、发货、回款、扣费、退款、商品与评价数据。
  • 你主动录入的数据:商品成本、汇率、运费等成本与价格核算设置。
  • 付款信息:套餐类型、订单号、付款金额与时间。付款通过支付宝完成,我们不会获取你的支付宝账号密码或银行卡信息。
  • 使用与设备信息:登录时间、IP 地址、浏览器类型、错误日志,用于保障账号安全和排查问题。

2我们如何使用这些信息

  • 计算并展示订单回款、利润、扣费明细、SKU 盈亏等财务数据。
  • 提供上架管理、活动管控、评价导出、AI 作图、AI 分析等功能。
  • 发送注册验证码、账号安全提醒和套餐到期提醒。
  • 处理付款、退款和发票相关事宜。
  • 保障服务安全,识别异常登录和滥用行为。

我们不会出售你的个人信息或店铺数据,也不会将其用于与 OS seller 服务无关的用途。

3第三方服务

为实现部分功能,我们会把完成该功能所必需的数据发送给以下服务方。我们通过各服务方的 API 接口调用,不会发送你的登录密码或 Ozon API Key。

服务方用途涉及的数据
Ozon拉取店铺数据、同步商品与活动Client ID、API Key 及店铺数据
OpenAI、Google GeminiAI 作图你上传的商品图片和作图描述
DeepSeek、Anthropic Claude、Google GeminiAI 分析分析所需的商品信息与汇总后的经营数据
支付宝套餐付款与退款订单号、金额
邮件发送服务商发送验证码与通知邮件注册邮箱

以上服务方会按照其自身的隐私政策处理数据。若新增或更换服务方,我们会同步更新本政策。

4数据存储地点与跨境传输

你的账号信息和店铺数据存储在位于新加坡和香港的服务器上。

由于 Ozon 平台及部分 AI 服务方位于中国内地以外,使用相关功能时,数据会传输至境外处理。使用 OS seller 即表示你知悉并同意上述存储与传输。我们会要求服务方采取不低于本政策的保护措施。

5保存期限

  • 在你使用服务期间,我们会持续保存你的账号信息和店铺数据。
  • 你注销账号后,我们会保留相关数据 6 个月,用于处理可能的退款、对账与争议,期满后删除或匿名化处理。
  • 你在 OS seller 中解除店铺授权时,对应的 Ozon API Key 会立即删除。
  • 法律法规另有规定的,按相关规定的期限保存。

6我们如何保护信息

  • 全站使用 HTTPS 加密传输。
  • 登录密码经哈希处理后存储,任何人都无法查看原文。
  • Ozon API Key 加密存储,仅在拉取数据时由服务端使用,不会在页面中完整显示。
  • 不同账号的数据相互隔离,仅你本人和你授权的子账号可以访问。

如果发生信息安全事件,我们会及时通过邮件或站内通知告知你,并说明影响范围和处置措施。

7你的权利

  • 查看和更正:你可以在设置中查看和修改账号信息与成本设置。
  • 导出:你可以导出订单回款、SKU 盈亏等财务明细。
  • 撤回授权:你可以随时解除店铺授权,解除后我们将停止拉取该店铺的数据。
  • 注销账号:你可以发邮件申请注销,我们会在 15 个工作日内处理。

行使以上权利遇到问题时,可以通过本页底部的邮箱联系我们。

8未成年人

OS seller 面向从事跨境电商经营的成年人。我们不会主动收集未满 18 周岁用户的个人信息。

9政策更新

我们可能会适时更新本政策。重大变更(如新增数据用途或第三方服务方)会提前通过邮件或站内通知告知你。更新后继续使用服务,即表示你同意更新后的政策。

10联系我们

对本隐私政策有任何疑问,或需要查询、更正、删除个人信息、申请退款,请发送邮件至:

erp@osaaas.com

我们会在 3 个工作日内回复。