隐私政策
更新日期:2026 年 10 月 13 日生效日期:2026 年 10 月 13 日
OS seller(以下简称「我们」)是一款面向 Ozon 中国卖家的 ERP 工具。本政策说明我们收集哪些信息、如何使用和保护这些信息,以及你享有的权利。
1我们收集哪些信息
我们只收集提供服务所必需的信息:
- 账号信息:注册邮箱、加密存储的登录密码、昵称。
- 店铺授权信息:你填写的 Ozon Client ID 与 API Key,仅用于从 Ozon 拉取你的店铺数据。
- 店铺经营数据:通过 Ozon 接口获取的订单、发货、回款、扣费、退款、商品与评价数据。
- 你主动录入的数据:商品成本、汇率、运费等成本与价格核算设置。
- 付款信息:套餐类型、订单号、付款金额与时间。付款通过支付宝完成,我们不会获取你的支付宝账号密码或银行卡信息。
- 使用与设备信息:登录时间、IP 地址、浏览器类型、错误日志,用于保障账号安全和排查问题。
2我们如何使用这些信息
- 计算并展示订单回款、利润、扣费明细、SKU 盈亏等财务数据。
- 提供上架管理、活动管控、评价导出、AI 作图、AI 分析等功能。
- 发送注册验证码、账号安全提醒和套餐到期提醒。
- 处理付款、退款和发票相关事宜。
- 保障服务安全,识别异常登录和滥用行为。
我们不会出售你的个人信息或店铺数据,也不会将其用于与 OS seller 服务无关的用途。
3第三方服务
为实现部分功能,我们会把完成该功能所必需的数据发送给以下服务方。我们通过各服务方的 API 接口调用,不会发送你的登录密码或 Ozon API Key。
| 服务方 | 用途 | 涉及的数据 |
|---|---|---|
| Ozon | 拉取店铺数据、同步商品与活动 | Client ID、API Key 及店铺数据 |
| OpenAI、Google Gemini | AI 作图 | 你上传的商品图片和作图描述 |
| DeepSeek、Anthropic Claude、Google Gemini | AI 分析 | 分析所需的商品信息与汇总后的经营数据 |
| 支付宝 | 套餐付款与退款 | 订单号、金额 |
| 邮件发送服务商 | 发送验证码与通知邮件 | 注册邮箱 |
以上服务方会按照其自身的隐私政策处理数据。若新增或更换服务方,我们会同步更新本政策。
4数据存储地点与跨境传输
你的账号信息和店铺数据存储在位于新加坡和香港的服务器上。
由于 Ozon 平台及部分 AI 服务方位于中国内地以外,使用相关功能时,数据会传输至境外处理。使用 OS seller 即表示你知悉并同意上述存储与传输。我们会要求服务方采取不低于本政策的保护措施。
5保存期限
- 在你使用服务期间,我们会持续保存你的账号信息和店铺数据。
- 你注销账号后,我们会保留相关数据 6 个月,用于处理可能的退款、对账与争议,期满后删除或匿名化处理。
- 你在 OS seller 中解除店铺授权时,对应的 Ozon API Key 会立即删除。
- 法律法规另有规定的,按相关规定的期限保存。
6我们如何保护信息
- 全站使用 HTTPS 加密传输。
- 登录密码经哈希处理后存储,任何人都无法查看原文。
- Ozon API Key 加密存储,仅在拉取数据时由服务端使用,不会在页面中完整显示。
- 不同账号的数据相互隔离,仅你本人和你授权的子账号可以访问。
如果发生信息安全事件,我们会及时通过邮件或站内通知告知你,并说明影响范围和处置措施。
7你的权利
- 查看和更正:你可以在设置中查看和修改账号信息与成本设置。
- 导出:你可以导出订单回款、SKU 盈亏等财务明细。
- 撤回授权:你可以随时解除店铺授权,解除后我们将停止拉取该店铺的数据。
- 注销账号:你可以发邮件申请注销,我们会在 15 个工作日内处理。
行使以上权利遇到问题时,可以通过本页底部的邮箱联系我们。
8未成年人
OS seller 面向从事跨境电商经营的成年人。我们不会主动收集未满 18 周岁用户的个人信息。
9政策更新
我们可能会适时更新本政策。重大变更(如新增数据用途或第三方服务方)会提前通过邮件或站内通知告知你。更新后继续使用服务,即表示你同意更新后的政策。
10联系我们
对本隐私政策有任何疑问,或需要查询、更正、删除个人信息、申请退款,请发送邮件至:
erp@osaaas.com我们会在 3 个工作日内回复。