用户协议

1服务内容

OS seller 为 Ozon 卖家提供财务概览、订单回款、独立款项、SKU 盈亏、对账、成本管理、价格核算、上架管理、活动管控、评价导出、AI 作图与 AI 分析等功能。具体功能以你所购套餐的实际页面为准。

2账号注册与安全

• 你需要使用真实有效的邮箱注册，一个邮箱对应一个账号。
• 请妥善保管账号密码。通过你的账号进行的操作，视为你本人的行为。
• 发现账号被盗用时，请立即修改密码并联系我们。

3店铺授权

• 你需要提供 Ozon Client ID 与 API Key，授权我们拉取你的店铺数据，并在你操作时代为执行上架、改价、活动报名等动作。
• 你应确保对所授权的店铺拥有合法的经营或管理权限。
• 你可以随时在 OS seller 中解除授权，或在 Ozon 卖家后台作废对应的 API Key。

4套餐、付款与积分

• 套餐按可绑定店铺数和功能区分，分为月付和年付，价格以购买页面显示为准。
• 付款通过支付宝完成。套餐自付款成功起生效，到期后需续费才能继续使用付费功能。
• AI 作图、AI 分析按积分扣除。套餐赠送的积分在套餐有效期内使用，不可转让，不可兑换现金。
• 我们调整价格时会提前公示，已付款的套餐不受影响。

5退款规则

• 年付套餐：自付款之日起 7 天内可申请退款。我们会扣除已消耗积分对应的费用后，将余款原路退回支付宝。
• 月付套餐（含首月优惠）：付款后不支持退款。
• 超过 7 天的年付套餐不支持退款，服务可继续使用至到期。
• 因我们的原因导致服务长时间无法使用的，可按未使用天数申请退款。

申请退款请发送邮件，注明注册邮箱和订单号。我们会在 3 个工作日内回复，退款一般 7 个工作日内到账。

6使用规范

使用 OS seller 时，你不得：

• 违反中华人民共和国、俄罗斯联邦及 Ozon 平台的相关规定。
• 利用 AI 作图生成侵犯他人商标、著作权、肖像权的内容，或违法、违规内容。
• 通过技术手段批量抓取、破解、干扰 OS seller 的服务。
• 转售、出租账号，或多人共用一个账号规避套餐限制。

违反上述规定的，我们有权限制功能或暂停账号，情节严重的可终止服务且不予退款。

7数据与 AI 结果

• 你的店铺数据归你所有。我们仅按《隐私政策》的约定使用这些数据。
• OS seller 展示的回款、利润等数据根据 Ozon 接口返回的账单计算，可能因 Ozon 数据延迟或调整产生差异，最终以 Ozon 卖家后台为准。
• AI 作图和 AI 分析的结果仅供参考。你在使用 AI 生成的图片和建议前，应自行确认其准确性与合规性。

8服务变更与中断

我们会尽力保持服务稳定。因系统维护、Ozon 接口变更或限流、第三方服务故障、不可抗力等原因导致服务中断时，我们会尽快恢复，并尽可能提前通知计划内的维护。

9责任限制

在法律允许的范围内，我们不对你根据 OS seller 数据或 AI 结果作出的经营决策所产生的损失承担责任。因我们的原因给你造成损失的，我们的赔偿总额以你在损失发生前 12 个月内实际支付的服务费用为限。

10协议终止

你可以随时停止使用并申请注销账号。注销后，你的数据将按《隐私政策》约定的期限保存后删除。

11法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应先协商解决；协商不成的，任何一方可向运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。